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スタッフの声

事務(相談窓口)スタッフ:営業 斉藤

問合せを受けた時にどのような対応を心がけていますか?

基本的なことかもしれませんが、お問合せをいただいた方のお話をきちんと最後まで聞くことからはじめております。
ただ一言で入居金が高い・安いということだけではなく、 いかにその方のニーズに答え問題解決への糸口を見つけることができるかを常に心がけながら対応させていただいております。
 
看護スタッフ:看護師 嶋田

入居者の方と接する時に心がけていることは何ですか?

先ずお顔の色・表情、今日はどんな面持ちでいらっしゃるのか、最も気に掛けております。
また、後半生にどう関わってゆけるのか・・・とはいえ出来うることは僅かです。 ご家族の力等も頂ながらより実りある生活がお過ごしできるように努めております。
 
介護スタッフ:介護士 柳沢

日々のケアで気をつけていることは何ですか?

常に全体を把握しながら個々の入居者様をケア(介護)しなければなりません。 ご入居されている方全員に対して同じ気持で接し「今」だけを見るのではなく その方の背景にあるもの全てを包括的に見ていくことに常に心がけております。
 

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